Vendredi

10:00 - 18:30

Samedi

10:00 - 18:30

Dimanche

Fermé

Lundi

10:00 - 18:30

Mardi

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Mercredi

10:00 - 18:30

Jeudi

10:00 - 18:30

Que faire si ma carte est avalée par un point CASH Bancontact ?

Si votre carte est avalée par un point CASH, elle est détruite pour des raisons de sécurité. Nous vous conseillons toutefois de la faire bloquer via le service « Card Stop » en appelant le numéro gratuit 078 170 170 (7 jours/7 – 24h/24) *. Veuillez ensuite contacter votre banque qui vous fera parven

Combien me coûte une opération via un point CASH Bancontact ?

Les points CASH Bancontact ne facturent aucun frais aux utilisateurs. Les éventuels frais de transactions sont déterminés par les conditions générales de vente de votre banque, comme toujours. Rien ne change donc à ce niveau-là si vous utilisez un point CASH Bancontact.

Quelles sont les types de coupures acceptées pour le dépôt d’argent ?

Pour les dépôts d’argent, tous les types de coupures en € sont acceptés.

Quelles sont les coupures disponibles dans un point CASH Bancontact ?

A ce stade, les points CASH Bancontact délivrent des coupures de 20 et 50 €, ainsi que de 10€ et 100€ sur certains distributeurs. Sur le site bancontact.cash, vous pourrez très bientôt identifier les points CASH qui proposent des coupures autres que celles de 20 et 50€.

À propos

Pour améliorer l’accès au cash, les banques BNP Paribas Fortis, Belfius, CBC (KBC) et ING ont créé des points CASH Bancontact, qui forment un nouveau réseau neutre de distributeurs de billets accessibles à tous. Ils sont installés à proximité des lieux où l’on en a le plus besoin, tels que des centres commerciaux, rues commerçantes, places de marché, quartiers de cafés et restaurants, etc. Chaque point CASH Bancontact répond aux normes de sécurité les plus strictes et offre une grande accessibilité, entre autres pour les personnes à mobilité réduite et malvoyantes. Au total, 2240 points CASH Bancontact seront déployés d’ici fin 2024 sur l’ensemble du pays.

Les points CASH Bancontact permettent de retirer de l’argent et de changer le code pin de votre carte bancaire, quelle que soit votre banque. Si vous êtes client.e de Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC, Fintro et/ou ING, vous pouvez aussi consulter le solde de votre compte et déposer de l’argent via un distributeur de billets de ce nouveau réseau.